Regulamin

Regulamin Serwisu PiggyBox

Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Usługodawca ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 1
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa:
1) zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego PiggyBox dostępnego pod adresem piggybox.pl;
2) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
3) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;
4) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
5) tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu PiggyBox jest Bartłomiej Chmiel prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bartłomiej Chmiel na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej posiadającym numer NIP: 6762579183 pod adresem: ul. Kobierzyńska 101/41, 30-382 Kraków.
3. Regulamin dostępny jest w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Na każde żądanie Usługobiorcy, Usługodawca doręcza Regulamin w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. Usługodawca został wpisany do rejestru pośredników kredytu konsumenckiego prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem RPK046813.
6. Wszelkie materiały, symulatory, informacje i wszelkie dane publikowane w Serwisie nie stanowią oferty Usług, w rozumieniu Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, w szczególności nie stanowią oferty złożonej w postaci elektronicznej. Materiały, symulatory, informacje i wszelkie dane publikowane w Serwisie nie stanowią także rekomendacji lub porady Usługodawcy względem Usługobiorcy do zawarcia umowy z podmiotami uprawnionymi do oferowania produktów finansowych, z którymi współpracuje Usługodawca.

§ 2
Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1) Regulamin — niniejszy dokument będący regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
2) Usługodawca — Bartłomiej Chmiel prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bartłomiej Chmiel na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej posiadającym numer NIP: 6762579183 pod adresem: ul. Kobierzyńska 101/41, 30-382 Kraków;
3) Serwis — serwis internetowy PiggyBox dostępny pod adresem www.piggybox.pl;
4) Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usługi o jakiej mowa w Regulaminie;
5) Strona lub Strony — Usługobiorca lub Usługodawca albo oba te podmioty łącznie w zależności od kontekstu zapisu;
6) Usługa lub Usługi — usługi wskazane w § 4 Regulaminu;
7) Formularz — formularz udostępniany Usługobiorcy przez Usługodawcę celem skorzystania z usługi porównania produktów finansowych oraz przekazania danych osobowych Usługobiorcy do uprawnionego podmiotu w celu przedstawienia oferty oraz innych, szczegółowych informacji związanych z produktami finansowymi.

§ 3
Zasady i warunki korzystania z Serwisu

1. Usługodawca wskazuje minimalne wymagania techniczne dotyczące korzystania z Usług:
1) dostęp do sieci Internet;
2) urządzenie umożliwiające dostęp do sieci Internet (np. smartfon, tablet, komputer);
3) dostęp umożliwiający umieszczanie treści w Serwisie;
4) przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie urządzenia plików HTML powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę www, obsługującą protokół transmisji szyfrowanej https;
5) posiadanie poczty elektronicznej e-mail oraz numeru telefonu w przypadku wypełnienia Formularza.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym lub naruszających prawa i dobra innych osób. W razie powzięcia przez Usługodawcę wiedzy o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Usługobiorcę, Usługodawca może niezwłocznie usunąć te dane lub uniemożliwić dostęp do tych danych.
3. W każdym przypadku powzięcia przez Usługodawcę wiedzy o bezprawnym charakterze przechowywanych danych lub naruszających Regulamin, Usługodawca powiadomi Usługobiorcę o jego nieuprawnionych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania pod rygorem zaprzestania przetwarzania jego danych i możliwości korzystania z Usług oraz Serwisu.
4. W przypadku powzięcia przez Usługodawcę wiedzy o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Usługobiorcę i uniemożliwienia dostępu do tych danych, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności względem tego Usługobiorcy za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami współżycia społecznego i obowiązującymi przepisami prawa.
6. Usługobiorca w przypadku skorzystania z Usługi, o której mowa w § 4 ust. 1 pkt 2 zobowiązany jest do podania w Formularzu prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
7. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo systemu informatycznego Serwisu, a także nie modyfikowania treści.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1) sposób wykorzystania Serwisu przez Usługobiorcę i działania podjęte na podstawie informacji z Serwisu;
2) niedostępność Serwisu spowodowaną czynnikami zewnętrznymi niezależnymi od Usługodawcy;
3) skutki zawarcia umów o produkt finansowy pomiędzy Usługobiorcą a podmiotem uprawnionym.
9. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za:
1) sposób korzystania z Serwisu oraz udostępniane w Serwisie informacje;
2) naruszenie praw autorskich lub dóbr osobistych innych osób w związku z korzystaniem z Serwisu.

§ 4
Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy następujące Usługi drogą elektroniczną:
1) przeglądanie oraz porównywanie ofert uprawnionych podmiotów dotyczących produktów finansowych (usługa o charakterze informacyjno-marketingowym);
2) przeglądanie ofert oraz porównywanie uprawnionych podmiotów dotyczących produktów finansowych wraz z jednoczesnym skorzystaniem z Formularza w celu przedstawienia oferty przez podmiot uprawniony oraz innych, szczegółowych informacji związanych z produktami finansowymi (usługa pośrednictwa kredytu konsumenckiego);
3) korzystanie z symulatorów w postaci kalkulatorów, dotyczących w szczególności konsolidacji kredytów, nadpłat, zdolności kredytowej, zmiany oprocentowania (usługa o charakterze informacyjnym).
2. W zakresie usługi o której mowa w § 4 ust. 1 pkt 1 Serwis prezentuje treści o charakterze informacyjno-marketingowym dotyczące tematyki związanej ze świadczoną Usługą, z której korzystanie jest bezpłatne oraz nie wymaga rejestracji jak również nie wymaga podawania danych osobowych.
3. W zakresie usługi o której mowa w § 4 ust. 1 pkt 2 Serwis prezentuje treści o charakterze informacyjnym dotyczące tematyki związanej ze świadczoną Usługą, z której korzystanie jest bezpłatne oraz nie wymaga rejestracji. Skorzystanie wymaga podania danych osobowych. Szczegółowa oraz aktualna treść oferty przedstawiona przez uprawniony podmiot dotycząca produktów finansowych zostanie przedstawiona Usługobiorcy po przekazaniu przez Usługodawcę jego danych osobowych oraz informacji wypełnionych w Formularzu. Usługodawca z tego tytułu może otrzymać wynagrodzenie od uprawnionych podmiotów w zakresie produktów finansowych z tytułu pośrednictwa. Usługodawca w tym zakresie świadczy na rzecz Usługobiorcy nieodpłatnie usługi pośrednictwa kredytu konsumenckiego.
4. W zakresie usługi o której mowa w § 4 ust. 1 pkt 3 Serwis prezentuje treści o charakterze informacyjnym dotyczące tematyki związanej ze świadczoną Usługą, z której korzystanie jest bezpłatne oraz nie wymaga rejestracji jak również nie wymaga podawania danych osobowych.
5. Celem przedstawienia oferty produkt finansowy przez uprawniony podmiot za pośrednictwem Serwisu wymagane jest podanie danych osobowych oraz kompletne i prawidłowe uzupełnienie Formularza.
6. Przed wypełnieniem Formularza Usługobiorca ma obowiązek zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu za pomocą odpowiedniego przycisku.
7. Wybór świadczonych usług przez Usługodawcę należy do Usługobiorcy.
8. Warunkiem skorzystania z Usług jest zapoznanie się Regulaminem i zaakceptowanie jego treści oraz zaznaczenie wszystkich zgód w Formularzu, które są niezbędne do świadczenia Usług. Zgody są nieobowiązkowe, ale niezbędne do świadczenia Usług, w przypadku Usług, o których mowa w § 4 ust. 1 pkt 2 Regulaminu.
9. Wypełnienie Formularza jest bezpłatne dla Usługobiorcy oraz nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o produkt finansowy, a także nie zobowiązuje Usługobiorcy do zawarcia takiej umowy.
10. Usługodawca nie gwarantuje, że Usługobiorca otrzyma pozytywną decyzję w sprawie produktu finansowego. Ostateczna decyzja o udzieleniu finansowania należy do podmiotu uprawnionego.
11. Usługodawca nie określa warunków świadczenia usług lub zawierania umów przez podmioty uprawnione w zakresie produktów finansowych.
12. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za umowy zawarte przez Usługobiorcę z uprawnionymi podmiotami w zakresie produktów finansowych.

§ 5
Zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną oraz rozwiązanie

1. Użytkownik oświadcza, że ma pełną zdolność do czynności prawnych niezbędną do korzystania z Serwisu i zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Dla Usług, o których mowa w § 4 ust. 1 pkt 1 za moment zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną uważa się moment otwarcia odpowiednich zakładek Serwisu umożliwiających dostęp do treści objętych Usługą oraz faktyczne przystąpienie Usługobiorcy do korzystania z Usługi.
3. Dla Usług, o których mowa w § 4 ust. 1 pkt 2 za moment zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną uważa się moment otwarcia, wypełnienia Formularza i użycie przycisku skutkującego przekazaniem danych za pośrednictwem Formularza. Użycie przycisku skutkującego przekazaniem danych za pośrednictwem Formularza skutkuje rozpoczęciem realizacji usługi pośrednictwa kredytu konsumenckiego.
4. Dla Usług, o których mowa w § 4 ust. 1 pkt 3 za moment zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną uważa się moment otwarcia odpowiednich zakładek Serwisu umożliwiających dostęp do treści objętych Usługą oraz faktyczne przystąpienie Usługobiorcy do korzystania z Usługi.
5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie wynikającym z § 5 ust. 2 oraz 4 zostaje zawarta na czas nieokreślony i rozwiązuje się z chwilą wyłączenia przez Usługobiorcę Serwisu poprzez zamknięcie okna przeglądarki lub całkowitego jej wyłączenia.
6. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie wynikającym z § 5 ust. 3 zostaje zawarta na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziana przez Usługobiorcę w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia na adres e-mail: biuro@piggybox.pl. Okres wypowiedzenia wynosi 7 dni. Po wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Usługodawca potwierdzi wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
7. W zakresie wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, na podstawie której Usługodawca wykonał usługi pośrednictwa kredytu konsumenckiego, wypowiedzenie nie wywołuje skutku w stosunku do innych podmiotów niż Usługodawca oraz nie ma wpływu na czynności prawne i faktyczne dokonane pomiędzy Usługobiorcą a osobą trzecią. W takim przypadku Usługobiorca powinien wystosować odpowiednie oświadczenia woli względem tych podmiotów.

§ 6
Reklamacje

1. Usługobiorca ma prawo wniesienia do Usługodawcy reklamacji związanej ze sposobem świadczenia Usług, w szczególności niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi przez Usługodawcę, a także dotyczącą Serwisu.
2. Usługobiorca może złożyć reklamację następującymi kanałami:
1) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@piggybox.pl;
2) pisemnie na adres Usługodawcy, tj. Bartłomiej Chmiel prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bartłomiej Chmiel na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej posiadającym numer NIP: 6762579183 pod adresem: ul. Kobierzyńska 101/41, 30-382 Kraków.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Usługobiorca powinien podać w szczególności:
1) dane osobowe Usługobiorcy umożliwiające jego identyfikację oraz odpowiedź;
2) wskazanie i opis reklamowanej Usługi lub funkcjonalności Serwisu;
3) fakty i okoliczności reklamacyjne oraz uzasadnienie;
4) roszczenie reklamacyjne Usługobiorcy.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, a następnie informuje Usługobiorcę o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
5. W przypadku reklamacji dotyczącej sposobu świadczenia usług lub działalności przez podmiot uprawniony w zakresie produktów finansowych Usługobiorca powinien kontaktować się bezpośrednio z tym podmiotem.
6. Usługobiorca ma prawo do skorzystania z Internetowego Rozstrzygania Sporów (ODR) dostępnych pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
7. Platforma ODR Unii Europejskiej umożliwia składanie reklamacji i dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową o świadczenie usług drogą elektroniczną.
8. Platforma ODR według stanu prawnego na dzień wejścia w życie Regulaminu działa do dnia 20 lipca 2025 r.

§ 7
Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 lutego 2025 r.
2. Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego Regulaminu w Serwisie.
4. W przypadku, gdy jakakolwiek część Regulaminu zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub w inny sposób prawnie wadliwą, pozostała część pozostanie w mocy. W przypadku postanowień uznanych za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, Usługodawca uprawniony jest do zastąpienia takich postanowień, o ile to możliwe, postanowieniami alternatywnymi, które będą ważne, skuteczne i wykonalne oraz będą odzwierciedlać pierwotne intencje Stron, przy czym drugiej Stronie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu na piśmie.
5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów objętych niniejszym Regulaminem lub wynikłych na tle realizacji Usług jest Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Niniejsze postanowienie nie ma zastosowania w stosunku do Usługobiorcy będącego konsumentem.
6. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jurysdykcji polskich sądów.
7. Usługodawca jest Administratorem danych osobowych Usługobiorców w rozumieniu RODO. Integralną częścią Regulaminu jest polityka prywatności. Polityka prywatności opisuje w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych, okres oraz odbiorców danych osobowych, prawa Usługobiorcy w zakresie procesu przetwarzania danych osobowych oraz wszelkie inne informacje wynikające z obowiązku informacyjnego w związku z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
8. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie stosuje się odpowiednio przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; oraz inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.