Ochrona danych osobowych ma kluczowe znaczenie przy zaciąganiu kredytu i korzystaniu z doradztwa finansowego, ponieważ decyduje o tym, kto, w jakim zakresie oraz na jakich zasadach może przetwarzać Twoje informacje identyfikujące Cię jako klienta banku lub pośrednika kredytowego.

Що ви дізнаєтеся зі статті?

• Co oznacza pojęcie ochrona danych osobowych w kontekście kredytu i konsolidacji zadłużenia
• Jakie dane osobowe są przetwarzane przez banki i doradców kredytowych
• Na jakiej podstawie prawnej instytucje finansowe mogą korzystać z Twoich danych
• Jakie prawa przysługują Ci jako osobie której dane dotyczą
• Jak bezpiecznie współpracować z doradcą kredytowym i zdalnie składać wnioski
• Jak chronić dane osobowe aby nie narazić się na wyłudzenia kredytów

Ochrona danych osobowych, definicja i znaczenie w świecie kredytów

Концепція ochrona danych osobowych odnosi się do całego zestawu zasad prawnych i organizacyjnych których celem jest zapewnienie że informacje pozwalające zidentyfikować konkretną osobę są przetwarzane w sposób zgodny z prawem rzetelny i transparentny. Mówiąc prościej chodzi o to aby Twoje imię i nazwisko numer PESEL adres zamieszkania informacje o dochodach zobowiązaniach kredytowych oraz dane kontaktowe były wykorzystywane tylko wtedy gdy istnieje do tego ważny powód wynikający z przepisów prawa lub Twojej świadomej zgody oraz aby dostęp do nich miały wyłącznie upoważnione podmioty.

W polskim i europejskim porządku prawnym podstawowym aktem regulującym ochronę danych osobowych jest ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych RODO które precyzuje między innymi czym są dane osobowe kto może je przetwarzać w jakich celach oraz jakie prawa przysługują osobom których dane są przetwarzane. Na tej podstawie działa również polska ustawa o ochronie danych osobowych a w sektorze bankowym także specjalne regulacje prawa bankowego i ustaw dotyczących usług płatniczych i informacji gospodarczej.

W kontekście usług oferowanych przez Piggybox takich jak кредитна консолідація czy kompleksowe консультації з питань кредитування ochrona danych osobowych ma szczególne znaczenie. Aby rzetelnie ocenić Twoją zdolność kredytową i zaproponować najlepsze rozwiązanie konieczne jest przetwarzanie szerokiego zakresu informacji finansowych oraz osobistych. Z tego powodu istotne jest abyś dokładnie rozumiał jakie dane przekazujesz komu je udostępniasz oraz na jakich zasadach możesz kontrolować ich dalsze wykorzystanie.

Ochrona danych osobowych nie jest zatem jedynie formalnym obowiązkiem instytucji finansowych ale ważnym elementem budowania zaufania pomiędzy klientem a bankiem czy pośrednikiem. Świadomość w tym obszarze pomaga unikać ryzyka związanego z nieuprawnionym wykorzystaniem danych takich jak kradzież tożsamości wyłudzenie kredytu na Twoje nazwisko czy niechcany marketing agresywnych podmiotów finansowych.

Jakie dane osobowe przetwarzają banki i doradcy kredytowi

Aby zrozumieć czym w praktyce jest ochrona danych osobowych warto najpierw przyjrzeć się jakiego rodzaju informacje są standardowo zbierane i przetwarzane w procesach kredytowych. Dane osobowe to każda informacja pozwalająca na zidentyfikowanie osoby fizycznej bezpośrednio lub pośrednio. W kredytach oraz w doradztwie finansowym zakres tych danych jest szeroki ponieważ ocena zdolności kredytowej wymaga kompleksowego obrazu Twojej sytuacji finansowej oraz rodzinnej.

Do najczęściej przetwarzanych w sektorze bankowym danych osobowych należą między innymi

• dane identyfikacyjne czyli imię i nazwisko numer PESEL seria i numer dowodu osobistego obywatelstwo stan cywilny
• dane adresowe takie jak adres zameldowania i zamieszkania korespondencyjny a niekiedy również historia ich zmian
• dane kontaktowe na przykład numer telefonu adres e mail login do bankowości elektronicznej
• dane finansowe i zawodowe obejmujące wysokość dochodów źródła ich pochodzenia rodzaj umowy zatrudnienia staż pracy informacje o działalności gospodarczej
• dane o zobowiązaniach kredytowych czyli liczba i rodzaj aktualnych kredytów limity w kartach kredytowych i na rachunkach firmowych kwoty rat oraz terminowość ich spłaty
• informacje pozyskane z zewnętrznych baz takich jak BIK BIG KRD oraz inne rejestry informacji gospodarczej
• dane techniczne i identyfikatory urządzeń używane przy logowaniu do bankowości internetowej czy mobilnej takie jak adres IP czy dane przeglądarki

Wszystkie wymienione elementy pozostają pod ochroną jeśli dotyczą zidentyfikowanej osoby fizycznej a więc w tym przypadku klienta banku lub doradcy. Co istotne wrażliwym obszarem są również dane szczególnych kategorii na przykład informacje o stanie zdrowia przetwarzane przy ubezpieczeniach kredytu chociaż ich zakres zwykle jest ograniczony do niezbędnego minimum. Odrębną kategorię stanowią dane biometryczne takie jak wizerunek twarzy czy odcisk palca używane przy logowaniu do aplikacji bankowych one również podlegają wzmocnionej ochronie.

Dla klientów korzystających z usług Piggybox praktyczna znajomość tych kategorii danych jest istotna z kilku powodów. Po pierwsze ułatwia świadome podejmowanie decyzji o udzieleniu zgód na przetwarzanie dodatkowych informacji na przykład w celach marketingowych po drugie pomaga odróżnić sytuacje standardowe od tych które mogą budzić wątpliwości gdy ktoś żąda nadmiernego zakresu danych w stosunku do deklarowanego celu na przykład podczas telefonicznej oferty produktu finansowego.

Banki i profesjonalni doradcy kredytowi są prawnie zobowiązani do stosowania zasady minimalizacji danych co oznacza że mogą żądać tylko tych informacji które są konieczne do przeprowadzenia konkretnej czynności takiej jak ocena wniosku kredytowego propozycja konsolidacji czy przedstawienie oferty refinansowania. Jeżeli w trakcie rozmowy telefonicznej lub spotkania ktoś prosi o dane nieadekwatne do opisanej usługi może to być sygnał ostrzegawczy.

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w usługach kredytowych

Aby ochrona danych osobowych nie była jedynie deklaracją istotne jest oparcie każdego procesu ich przetwarzania na jasno określonej podstawie prawnej. Z punktu widzenia klienta który korzysta z usług kredytowych najbardziej istotne są trzy źródła legalności przetwarzania danych realizacja umowy obowiązek prawny oraz zgoda osoby której dane dotyczą.

Realizacja umowy obejmuje wszystkie sytuacje w których Twoje dane są niezbędne aby zawrzeć lub wykonać umowę kredytową pośrednictwa finansowego czy konsolidacji zobowiązań. W praktyce oznacza to że bank lub Piggybox nie potrzebuje odrębnej zgody na większość czynności związanych bezpośrednio z obsługą Twojego kredytu z analizą zdolności kredytowej czy z monitorowaniem spłaty rat ponieważ bez tego nie byłoby możliwe wykonanie umowy.

Obowiązek prawny wiąże się z licznie występującymi w sektorze finansowym przepisami nakazującymi przetwarzanie konkretnych danych. Przykładem jest prawo bankowe ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu przepisy podatkowe czy regulacje dotyczące przekazywania informacji do Biura Informacji Kredytowej lub biur informacji gospodarczej. Banki i instytucje współpracujące muszą gromadzić i przechowywać określone dane aby wypełnić nałożone na nie obowiązki nadzorcze i sprawozdawcze.

Zgoda klienta jest trzecią istotną podstawą przetwarzania danych ale wbrew pozorom nie stanowi fundamentu wszystkich operacji przetwarzania w relacji bank klient. Najczęściej dotyczy ona danych wykorzystywanych w celach marketingowych profilowania komercyjnego udostępniania danych podmiotom powiązanym w celach promocyjnych oraz przetwarzania pewnych kategorii danych wrażliwych. Zgoda musi być dobrowolna konkretna świadoma i jednoznaczna a klient ma prawo jej cofnięcia w każdym momencie bez negatywnych konsekwencji dla usług które są realizowane na podstawie umowy lub obowiązku prawnego.

Dodatkową podstawę może stanowić prawnie uzasadniony interes administratora który jednak w sektorze finansowym musi być stosowany z dużą ostrożnością ponieważ wymaga przeprowadzenia testu równowagi pomiędzy interesem instytucji a prawami i wolnościami osoby której dane dotyczą. Przykładem może być dochodzenie roszczeń z tytułu niespłaconego kredytu czy zapobieganie nadużyciom finansowym w systemach transakcyjnych.

Świadomość tych podstaw prawnych pomaga klientom Piggybox rozumieć kiedy podanie danych jest niezbędne aby otrzymać ofertę i sfinalizować proces kredytowy a kiedy mają oni realny wybór dotyczący udzielenia dodatkowej zgody. Taka wiedza wpływa na poczucie kontroli nad własnymi informacjami oraz zwiększa bezpieczeństwo podczas korzystania z różnorodnych rozwiązań kredytowych.

Знайдіть ідеальний кредит для своїх потреб

Ознайомтеся з нашими привабливими кредитними пропозиціями з відсотковими ставками від 7,2% на рік. Ми допоможемо вам обрати найкраще рішення та проведемо вас через весь процес швидко та безпечно.

Переглянути кредитні пропозиції

Prawa klienta w zakresie ochrony danych osobowych

Jednym z filarów nowoczesnego podejścia do ochrony danych osobowych jest przyznanie osobom fizycznym szerokiego katalogu praw związanych z przetwarzaniem ich informacji. Dla klientów którzy korzystają z usług kredytowych oraz z doradztwa finansowego prawa te są realnym narzędziem kontroli nad tym co dzieje się z ich danymi od momentu złożenia pierwszego formularza kontaktowego aż po zakończenie zobowiązań finansowych.

Podstawowym uprawnieniem jest prawo do informacji oznacza ono że bank lub pośrednik kredytowy musi w przejrzysty sposób poinformować Cię o tym kto jest administratorem Twoich danych w jakim celu będą one przetwarzane jak długo będą przechowywane oraz komu mogą zostać udostępnione. Informacje te powinny być przekazane jasnym i zrozumiałym językiem już na etapie zbierania danych na przykład przy wypełnianiu wniosku kredytowego lub formularza kontaktowego na stronie Piggybox.

Prawo dostępu do danych umożliwia Ci uzyskanie potwierdzenia czy Twoje dane są przetwarzane a jeśli tak to w jakim zakresie. Możesz zwrócić się do administratora na przykład do banku lub doradcy kredytowego o przekazanie kopii danych które Cię dotyczą wraz z wyjaśnieniem w jakich celach są one aktualnie wykorzystywane. Jest to narzędzie pozwalające weryfikować poprawność i aktualność posiadanych o Tobie informacji.

Równie ważne jest prawo do sprostowania danych jeśli zauważysz że w dokumentacji bankowej znalazły się błędy na przykład nieaktualny adres niepoprawna wysokość dochodu czy literówka w nazwisku masz prawo żądać ich niezwłocznego poprawienia lub uzupełnienia. W kontekście kredytu jest to o tyle istotne że nieprawidłowe dane mogą wpływać na decyzję kredytową lub komunikację ze strony banku w tym przesyłanie korespondencji na błędny adres.

W określonych sytuacjach możesz również skorzystać z prawa do usunięcia danych zwanego potocznie prawem do bycia zapomnianym. Nie oznacza ono jednak że bank na Twoje życzenie usunie wszystkie informacje natychmiast ponieważ część z nich musi być przechowywana przez określony czas z uwagi na przepisy prawa na przykład w zakresie archiwizacji dokumentacji finansowej czy przeciwdziałania praniu pieniędzy. Usunięcie może dotyczyć tych danych które są przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody lub nie są już niezbędne do celów dla których zostały zgromadzone.

Prawo do ograniczenia przetwarzania pozwala czasowo zablokować wykorzystywanie danych na przykład gdy kwestionujesz ich prawidłowość lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu w określonym celu. Z kolei prawo do przenoszenia danych daje możliwość otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie i przekazania innemu administratorowi co w przyszłości może wspierać mobilność klientów pomiędzy instytucjami finansowymi.

Szczególne znaczenie ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora lub w celach marketingu bezpośredniego. Jeśli nie chcesz otrzymywać ofert marketingowych z banku lub od współpracujących z nim podmiotów możesz w każdej chwili zgłosić sprzeciw a podmiot przetwarzający dane ma obowiązek go uwzględnić. Prawo to daje realną kontrolę nad intensywnością i zakresem komunikacji ze strony instytucji finansowych.

Ochrona danych osobowych a bezpieczeństwo procesu kredytowego

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych ma bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo całego procesu kredytowego. W praktyce oznacza to że właściwe zabezpieczenie informacji o Twojej tożsamości oraz o historii finansowej ogranicza ryzyko takich incydentów jak wyłudzenie kredytu podszywanie się pod klienta w kontaktach z bankiem czy przejęcie dostępu do bankowości elektronicznej. W dobie zdalnych kanałów obsługi ochrona danych jest elementem krytycznym zarówno dla klientów jak i dla instytucji finansowych.

Banki oraz profesjonalni doradcy kredytowi stosują wielopoziomowe środki techniczne i organizacyjne które obejmują między innymi szyfrowanie transmisji danych zabezpieczenia serwerów systemy wykrywania nietypowych zachowań użytkowników politykę silnych haseł oraz cykliczne szkolenia pracowników. Dzięki temu ryzyko nieuprawnionego dostępu jest istotnie ograniczone jednak nigdy nie można go całkowicie wyeliminować dlatego ważną rolę odgrywa również odpowiedzialne zachowanie klientów.

Z perspektywy klienta korzystającego z usług Piggybox na przykład przy planowaniu konsolidacji zadłużenia kluczowe jest uważne czytanie dokumentów informacyjnych i klauzul dotyczących przetwarzania danych. Należy zwrócić uwagę na to czy wskazano konkretny cel przetwarzania okres przechowywania oraz ewentualnych odbiorców danych takich jak banki współpracujące biura informacji kredytowej lub kancelarie prawne. W razie wątpliwości warto zadać pytanie doradcy aby wyjaśnił potrzebę pozyskania określonej informacji.

Ważnym elementem bezpieczeństwa jest również sposób w jaki przekazujesz swoje dane. Podawanie numeru PESEL danych dowodu osobistego lub informacji o dochodach w niezaszyfrowanych wiadomościach e mail lub w komunikatorach prywatnych zwiększa ryzyko przechwycenia tych danych przez osoby nieuprawnione. Profesjonalne podmioty finansowe zapewniają bezpieczne kanały przekazywania dokumentów na przykład poprzez szyfrowane formularze na stronie internetowej dedykowane panele klienta lub zabezpieczone systemy wymiany plików.

Dodatkową płaszczyzną ochrony jest monitorowanie swojej historii kredytowej w bazach takich jak BIK. Regularny przegląd raportu pozwala szybko wykryć próby wyłudzenia kredytu na Twoje dane jeśli pojawią się w nim zobowiązania których nie zaciągałeś. W takiej sytuacji niezbędne jest niezwłoczne podjęcie działań w tym zgłoszenie sprawy do instytucji finansowej oraz do odpowiednich organów ścigania.

Warto także korzystać z możliwości ustawienia dodatkowych zabezpieczeń uwierzytelniania wieloskładnikowego przy logowaniu do bankowości elektronicznej i mobilnej. Nawet jeśli część Twoich danych osobowych zostałaby przechwycona na przykład adres e mail czy numer telefonu dodatkowa warstwa zabezpieczenia utrudni osobom nieuprawnionym przejęcie pełnej kontroli nad rachunkiem lub zaciągnięcie zobowiązań w Twoim imieniu.

Ochrona danych osobowych w kontaktach z doradcą kredytowym Piggybox

Współpraca z profesjonalnym doradcą kredytowym takim jak Piggybox wiąże się z przekazywaniem szerokiego zakresu danych osobowych obejmujących zarówno informacje identyfikacyjne jak i szczegółowe dane finansowe. Dzięki temu doradca może przygotować indywidualnie dopasowaną ofertę konsolidacji kredytów lub optymalnego finansowania jednak równocześnie rodzi to pytania o standardy bezpieczeństwa i zasady wykorzystywania tych danych.

Na etapie pierwszego kontaktu zwykle wystarczający jest ograniczony zestaw danych takie jak imię numer telefonu adres e mail przybliżona wysokość dochodów oraz szacunkowa kwota zobowiązań. Dopiero gdy zdecydujesz się na przeprowadzenie szczegółowej analizy i przygotowanie konkretnej oferty doradca poprosi Cię o dodatkowe informacje między innymi o dokumenty potwierdzające dochód zaświadczenia z zakładu pracy lub dokumenty dotyczące obecnych kredytów.

Profesjonalny doradca ma obowiązek jasno wskazać w jakim charakterze przetwarza Twoje dane czy działa jako odrębny administrator czy jako podmiot przetwarzający w imieniu banku. Ma również obowiązek poinformować Cię komu i w jakim zakresie dane zostaną przekazane czy będą to wyłącznie wybrane banki i instytucje finansowe czy również inne podmioty współpracujące na przykład kancelarie prawne firmy windykacyjne lub podmioty świadczące usługi IT. Brak takiej informacji lub jej niejasność powinna wzbudzić Twoją ostrożność.

W Piggybox szczególną wagę przykłada się do zasady minimalizacji danych oraz przejrzystości procesów. Oznacza to że zakres informacji o klientach jest każdorazowo dostosowany do realnych potrzeb związanych z analizą kredytową nie zbiera się danych nadmiarowych a dostęp do nich mają wyłącznie upoważnione osoby. Dodatkowo stosowane są procedury ograniczające ryzyko przypadkowego ujawnienia danych takie jak kontrola dostępu do systemów rejestr zdarzeń bezpieczeństwa oraz regularne przeglądy uprawnień użytkowników.

Jako klient masz prawo zadawać pytania dotyczące ochrony danych osobowych w tym prosić o wyjaśnienie jak długo Twoje dane będą przechowywane w systemach doradcy co stanie się z dokumentami po zakończeniu współpracy oraz na jakich zasadach możesz żądać ich usunięcia lub przekazania innemu podmiotowi. Profesjonalny doradca nie tylko odpowie na te pytania ale także przedstawi Ci odpowiednie klauzule informacyjne w zrozumiałej formie jeszcze przed rozpoczęciem szczegółowej analizy Twojej sytuacji kredytowej.

Godnym uwagi elementem jest również etyka pracy doradcy kredytowego. Poza spełnieniem wymogów prawnych odpowiedzialny doradca nie wykorzystuje Twoich danych w sposób który mógłby narazić Cię na nadmierny kontakt marketingowy ze strony wielu instytucji ani na presję sprzedażową. Jego celem jest przygotowanie przejrzystych propozycji finansowania a nie intensywne promowanie produktów bez uwzględnienia Twoich realnych potrzeb i możliwości spłaty.

Jak samodzielnie dbać o ochronę swoich danych osobowych

Nawet najlepiej przygotowane procedury bezpieczeństwa po stronie banku i doradcy nie wyeliminują ryzyka incydentów jeśli klient nie będzie dbał o ochronę danych osobowych we własnym zakresie. Z punktu widzenia osoby zainteresowanej kredytem hipotecznym gotówkowym czy konsolidacyjnym kluczowe jest wypracowanie kilku prostych nawyków które istotnie ograniczają ryzyko nadużyć.

Po pierwsze zawsze zwracaj uwagę na kanał za pośrednictwem którego przekazujesz dane. Korzystaj wyłącznie z oficjalnych stron internetowych zabezpieczonych protokołem szyfrowania oraz z aplikacji mobilnych pobranych z zaufanych źródeł. Unikaj podawania szczegółowych danych osobowych w odpowiedzi na wiadomości e mail lub SMS które budzą Twoje wątpliwości nawet jeśli pozornie pochodzą od banku lub instytucji finansowej którą znasz.

Po drugie chroń swoje dokumenty tożsamości. Nie wykonuj i nie wysyłaj skanów dowodu osobistego do niezweryfikowanych podmiotów nie pozostawiaj dokumentów w miejscach ogólnie dostępnych a w sytuacji ich utraty niezwłocznie zgłoś to do odpowiednich instytucji w tym do banku oraz do systemu zastrzegania dokumentów. Pamiętaj że komplet danych z dowodu osobistego w połączeniu z numerem PESEL może zostać wykorzystany do próby wyłudzenia кредит готівкою lub pożyczki pozabankowej.

Po trzecie starannie czytaj zgody marketingowe i klauzule dotyczące udostępniania danych partnerom komercyjnym. Nie musisz wyrażać wszystkich zgód aby otrzymać ofertę finansowania a odmowa ich udzielenia nie powinna wpływać na ocenę Twojej zdolności kredytowej ani na decyzję o przyznaniu kredytu. Jeśli któryś zapis jest dla Ciebie niejasny poproś doradcę o wyjaśnienie lub o przesłanie wzoru zgód do spokojnej analizy w domu.

Po czwarte korzystaj z dostępnych narzędzi monitorowania aktywności kredytowej takich jak raport BIK czy alerty informujące o próbach zaciągnięcia zobowiązania na Twoje dane. Regularne monitorowanie pozwala wychwycić nieprawidłowości na wczesnym etapie i podjąć działania zanim dojdzie do poważniejszych konsekwencji finansowych.

Po piąte dbaj o bezpieczeństwo swoich haseł i urządzeń. Używaj unikalnych i odpowiednio złożonych haseł do bankowości elektronicznej nie zapisuj ich w przeglądarce ani na kartkach pozostawionych w łatwo dostępnym miejscu. Aktualizuj oprogramowanie systemowe i antywirusowe na urządzeniach z których korzystasz do obsługi finansów a w przypadku podejrzenia zainfekowania urządzenia zrezygnuj z logowania do bankowości do czasu dokładnego sprawdzenia sprzętu.

Świadome i odpowiedzialne podejście do ochrony danych osobowych to ważny element zarządzania własnymi finansami. Łącząc dobre praktyki po swojej stronie z wysokimi standardami bezpieczeństwa po stronie instytucji finansowych minimalizujesz ryzyko negatywnych zdarzeń i możesz skupić się na tym co najważniejsze na efektywnym planowaniu domowego budżetu oraz na bezpiecznym korzystaniu z produktów kredytowych dopasowanych do Twoich potrzeb.

Відчуйте контроль над своїми фінансовими зобов'язаннями

Дізнайтеся, скільки ви можете заощадити на переплатах та скоротити термін погашення кредиту. Скористайтеся калькулятором та прийміть зважене фінансове рішення вже зараз!

Перевірте калькулятор переплат

FAQ, najczęściej zadawane pytania o ochronę danych osobowych przy kredytach

Czy mogę uzyskać kredyt bez podawania numeru PESEL i danych z dowodu osobistego

Nie jest to możliwe ponieważ banki są zobowiązane przepisami prawa do jednoznacznego zidentyfikowania klienta zanim udzielą mu kredytu lub otworzą rachunek. Numer PESEL oraz dane z dowodu osobistego są niezbędne zarówno do weryfikacji tożsamości jak i do sprawdzenia historii kredytowej w bazach takich jak BIK. Brak tych danych uniemożliwia prawidłową ocenę ryzyka i jest sprzeczny z regulacjami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Czy mogę cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych

Tak w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach marketingu bezpośredniego lub profilowania ofert. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań które miały miejsce przed jej wycofaniem oraz co do zasady nie powinno mieć negatywnego wpływu na obsługę Twoich aktualnych umów kredytowych. Informacja o sposobie cofnięcia zgody powinna znajdować się w klauzuli informacyjnej oraz w regulaminach banku lub doradcy kredytowego.

Co zrobić jeśli podejrzewam że ktoś wyłudził kredyt na moje dane

W takiej sytuacji należy niezwłocznie zareagować. Po pierwsze skontaktuj się z instytucją która informuje o zobowiązaniu i zgłoś zastrzeżenia co do autentyczności umowy. Po drugie złóż zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na policji lub w prokuraturze. Warto również zastrzec dokument tożsamości w odpowiednim systemie oraz zamówić raport BIK aby sprawdzić czy nie istnieją inne zobowiązania których nie zaciągałeś. Dalsze działania warto konsultować z profesjonalnym doradcą lub prawnikiem.

Czy doradca kredytowy może przekazać moje dane wielu bankom jednocześnie

Doradca kredytowy może przekazywać Twoje dane do banków z którymi współpracuje ale powinien robić to w sposób przejrzysty i w granicach udzielonego mu upoważnienia. Już na etapie pierwszej rozmowy powinieneś otrzymać informację do jakich instytucji potencjalnie trafią Twoje dane oraz w jakim celu. Jeśli nie wyrażasz zgody na przekazywanie danych do określonych banków możesz o tym poinformować doradcę który powinien uwzględnić Twoje oczekiwania przy przygotowywaniu ofert finansowania.

Jak długo bank przechowuje moje dane osobowe po spłacie kredytu

Okres przechowywania danych po zakończeniu umowy kredytowej jest określony w przepisach prawa oraz w wewnętrznych regulacjach instytucji finansowej i zazwyczaj wynosi kilka lat. Dane są przechowywane między innymi w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń spełnienia obowiązków podatkowych oraz sprawozdawczych. Po upływie wymaganego okresu część danych jest anonimizowana lub usuwana z systemów zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania wynikającą z RODO.